Αυτοί οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης του ιστότοπου του , που είναι προσβάσιμος στη διεύθυνση (εφεξής ο Ιστότοπος), τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του Παρόχου και των Χρηστών κατά τη χρήση του Ιστότοπου, τους όρους και προϋποθέσεις αγοράς προϊόντων ή υπηρεσιών στον Ιστότοπο, και τα δικαιώματα των Πελατών όταν αγοράζουν προϊόντα ή υπηρεσίες στον Ιστότοπο.
Ο πάροχος του Ιστότοπου και ο πωλητής προϊόντων ή υπηρεσιών στον Ιστότοπο είναι η PROVIDIO d.o.o. (ο "Πάροχος").
Στοιχεία Παρόχου:
Χρήστης είναι το νομικό ή φυσικό πρόσωπο που επισκέπτεται τον Ιστότοπο (εφεξής ο Χρήστης).
Αγοραστής σημαίνει νομικό ή φυσικό πρόσωπο που πραγματοποιεί αγορά προϊόντων ή υπηρεσιών στον Ιστότοπο (εφεξής ο Αγοραστής).
Καταναλωτής είναι το φυσικό πρόσωπο που αγοράζει προϊόντα ή υπηρεσίες από τον Ιστότοπο για σκοπούς εκτός της επαγγελματικής ή κερδοσκοπικής δραστηριότητάς του (εφεξής ο Καταναλωτής αγοραστής). Οι διατάξεις των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων όπου αυτό αναφέρεται ρητά ισχύουν μόνο για τους Καταναλωτές. Οι άλλες διατάξεις αυτών των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων ισχύουν για όλους τους χρήστες και τους αγοραστές.
Όλες οι πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και την προστασία του απορρήτου των Χρηστών και των Πελατών βρίσκονται στην Πολιτική Απορρήτου του .
Αυτοί οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν και δεσμεύουν τον Χρήστη κάθε φορά που επισκέπτεται τον Ιστότοπο. Με τη χρήση του Ιστότοπου, ο Χρήστης επιβεβαιώνει ότι αποδέχεται και συμφωνεί με όλες τις διατάξεις των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων και ότι οι διατάξεις είναι απολύτως σαφείς και κατανοητές σε αυτόν.
Σε περίπτωση αγοράς προϊόντων ή υπηρεσιών που πραγματοποιούνται στον Ιστότοπο, οι διατάξεις των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της σύμβασης πώλησης μεταξύ του Παρόχου και του Αγοραστή. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των διατάξεων των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων και του περιεχομένου της επικοινωνίας μεταξύ του Παρόχου και του Πελάτη κατά τη στιγμή της αγοράς ή κατά την υποβολή παραγγελίας στον Ιστότοπο (π.χ. σε ένα email επιβεβαίωσης), το περιεχόμενο της επικοινωνίας μεταξύ του Παρόχου και του Πελάτη θα υπερισχύει.
Το περιεχόμενο αυτών των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων υπόκειται σε αλλαγές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Σε κάθε περίπτωση, η έκδοση που ίσχυε τη στιγμή που έγινε η παραγγελία στον Ιστότοπο θα ισχύει για τους σκοπούς της αξιολόγησης της συμβατικής σχέσης μεταξύ του Παρόχου και του Αγοραστή.
Ο Προμηθευτής εγγυάται ότι τα Προϊόντα που παρέχονται θα έχουν τα χαρακτηριστικά, τις διαστάσεις και τις λειτουργίες που υποδεικνύονται για κάθε Προϊόν στον Ιστότοπο, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στην επόμενη παράγραφο. Ο Πάροχος εγγυάται ότι οι υπηρεσίες που αγοράστηκαν θα παρέχονται ή θα εκτελούνται με τον τρόπο που καθορίζεται για κάθε υπηρεσία στον Ιστότοπο. Ανεξάρτητα από τις διατάξεις της παρούσας παραγράφου, ο Πάροχος δεν αναλαμβάνει καμία εγγύηση ή ευθύνη ότι τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες που αγοράστηκαν θα ικανοποιήσουν τον συγκεκριμένο σκοπό ή στόχο που αναμένεται ή επιδιώκεται από τον Πελάτη, εάν αυτός ο σκοπός ή στόχος δεν είναι εμφανής από την περιγραφή του προϊόντος ή υπηρεσία στον Ιστότοπο.
Ο Πάροχος θα προσπαθήσει να κάνει τις φωτογραφίες των προϊόντων που διατίθενται προς αγορά στον Ιστότοπο όσο το δυνατόν πιο αυθεντικές. Ωστόσο, η δημοσίευση φωτογραφίας στον Ιστότοπο δεν συνεπάγεται ότι το προϊόν που παρουσιάζεται παρέχεται με τα ακριβή χαρακτηριστικά που παρουσιάζονται στη φωτογραφία. Οι χρωματικές αποχρώσεις μπορεί να διαφέρουν και τα προϊόντα στις φωτογραφίες δεν παρουσιάζονται σε φυσικό μέγεθος, αλλά συνήθως μειώνονται. Όταν τα προϊόντα κατασκευάζονται από φυσικά υλικά, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφοροποιήσεις στη διαδικασία κατασκευής από τα προϊόντα που εμφανίζονται στις φωτογραφίες.
Οι τιμές των προϊόντων και των υπηρεσιών που αναφέρονται στον Ιστότοπο είναι σε ευρώ (EUR) ή στο νόμισμα που αναγράφεται δίπλα στην τιμή. Οι τιμές που δημοσιεύονται είναι τελικές τιμές, πράγμα που σημαίνει ότι περιλαμβάνουν ήδη όλους τους φόρους και άλλους δασμούς που έχουν ήδη καταβληθεί. Το κόστος οποιωνδήποτε τραπεζικών προμηθειών ή προμηθειών κάρτας που χρεώνονται στον Αγοραστή από την τράπεζά του ή τον εκδότη της κάρτας ή άλλα έξοδα που χρεώνονται στον Αγοραστή δεν περιλαμβάνονται στη δημοσιευμένη τιμή. Οι δημοσιευμένες τιμές προϊόντων και υπηρεσιών υπόκεινται σε αλλαγές ανά πάσα στιγμή. Η τιμή που ισχύει κατά τη στιγμή της παραγγελίας ισχύει πάντα και ο Αγοραστής δεσμεύεται από την τιμή που ισχύει κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας.
Η τιμή ολόκληρης της παραγγελίας, όπως αναφέρεται πριν από την τοποθέτηση της παραγγελίας (εφεξής η τελική τιμή), θα περιλαμβάνει το κόστος παράδοσης των προϊόντων που παραγγέλθηκαν. Η τελική τιμή της παραγγελίας ή των προϊόντων που αγοράζονται μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη μέθοδο ή τον χρόνο παράδοσης που έχει επιλεγεί, καθώς διαφορετικοί πάροχοι παράδοσης μπορεί να έχουν διαφορετικές τιμές. Η τιμή παράδοσης αναφέρεται για κάθε τρόπο παράδοσης πριν από την τοποθέτηση της παραγγελίας. Σε καμία περίπτωση ο Αγοραστής δεν υποχρεούται να πληρώσει ποσό μεγαλύτερο από το τελικό ποσό παράδοσης.
Όπου στον Ιστότοπο αναφέρεται ένα ποσό πάνω από το οποίο αναγράφεται ότι η παράδοση είναι δωρεάν, αυτό το ποσό αντιπροσωπεύει την τιμή πώλησης του προϊόντος ή των προϊόντων εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής.
Οι εκπτώσεις, οι κωδικοί προσφοράς και άλλα πλεονεκτήματα δεν είναι σωρευτικά εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά στον Ιστότοπο.
Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, η τιμή παράδοσης είναι: 4.50€.
Εκτός εάν ορίζεται ρητά διαφορετικά στους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις, ο Αγοραστής θα ξεκινήσει τη διαδικασία αγοράς επιλέγοντας την ποσότητα του επιθυμητού προϊόντος ή υπηρεσίας στον Ιστότοπο και κάνοντας κλικ στο κουμπί "Προσθήκη στο καλάθι". Στο επόμενο βήμα, εισάγει τα στοιχεία παράδοσης του. Πριν από την επιβεβαίωση της παραγγελίας, ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει πρόσθετες υπηρεσίες (ασφάλιση, επέκταση εγγύησης, παράδοση κατά προτεραιότητα κ.λπ.) κατά την αγορά προϊόντων. Κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο «Αποστολή τώρα», ο Πελάτης επιβεβαιώνει την παραγγελία και λαμβάνει επιβεβαίωση της παραγγελίας στη διεύθυνση e-mail που έχει καταχωρήσει.
Ο Αγοραστής μπορεί να επιστρέψει σε οποιοδήποτε από τα προηγούμενα βήματα που περιγράφονται στην προηγούμενη παράγραφο ανά πάσα στιγμή και να αλλάξει ή να διορθώσει οποιαδήποτε πληροφορία ή επιλογή ή να διακόψει ή να αποχωρήσει από τη διαδικασία αγοράς.
Όπου το επιτρέπει ο Ιστότοπος, οι πωλήσεις πραγματοποιούνται μέσω μιας λεγόμενης σελίδας προορισμού, που σημαίνει πώληση μέσω μιας από τις υποσελίδες ενός διαδικτυακού καταστήματος, όπου συνήθως ένα προϊόν ή μια ομάδα προϊόντων είναι διαθέσιμα σε μία μόνο ιστοσελίδα. Είναι πιο απλό για τους πελάτες καθώς επιτρέπει μια γρήγορη αγορά χωρίς εγγραφή. Εάν ο χρήστης έχει φτάσει στη σελίδα προορισμού, μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στη φόρμα αγοράς («Φόρμα παραγγελίας») κάνοντας κλικ στο κουμπί «Παραγγελία τώρα» ή «Αγορά τώρα». Μπορεί να υπάρχουν πολλά τέτοια κουμπιά στη σελίδα και, ανάλογα με την έκδοση της σελίδας προορισμού, η «Φόρμα παραγγελίας» μπορεί να βρίσκεται στο κάτω μέρος ή στο επάνω μέρος της σελίδας. Διατίθενται οι ίδιοι τρόποι πληρωμής όπως και για μια κανονική αγορά. Κατά την επιλογή της επιλογής πληρωμής χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας, Paypal ή οποιουδήποτε άλλου συστήματος πληρωμών, θα παρουσιαστούν στον Αγοραστή οι σχετικές φόρμες όπου ο Αγοραστής θα εισάγει τα απαιτούμενα στοιχεία. Οι πληρωμές με αντικαταβολή ενδέχεται να επιφέρουν πρόσθετες χρεώσεις λόγω του πρόσθετου κόστους των τελών υπηρεσίας παράδοσης, το οποίο θα κοινοποιηθεί στον Αγοραστή πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς.
Ο Αγοραστής θα εισαγάγει τα στοιχεία του για την παράδοση του προϊόντος στη «Φόρμα Παραγγελίας». Ο Αγοραστής επιλέγει επίσης την επιθυμητή ποσότητα προϊόντων ή υπηρεσιών. Ορισμένα προϊόντα επιτρέπουν την επιλογή πρόσθετων χαρακτηριστικών προϊόντος (για παράδειγμα μέγεθος ή χρώμα). Οι υποχρεωτικές πληροφορίες σημειώνονται με αστερίσκο. Χωρίς την εισαγωγή τους η αγορά δεν μπορεί να ολοκληρωθεί.
Η "Προτεραιότητα αποστολής" κάτω από το κουμπί "Επιβεβαίωση παραγγελίας" επιτρέπει στον πελάτη να έχει την αποστολή της παραγγελίας πριν από τους άλλους. Σε περίπτωση μεγάλου αριθμού τέτοιων παραγγελιών, οι παραγγελίες προτεραιότητας διεκπεραιώνονται με τη χρονολογική σειρά των παραγγελιών που έγιναν με «Προτεραιότητα Παράδοσης».
Η αγορά ολοκληρώνεται κάνοντας κλικ στο κουμπί «Επιβεβαίωση παραγγελίας» ή «Αποστολή σε εμένα τώρα» ή σε κουμπί με παρόμοιο μήνυμα. Ταυτόχρονα, θα ανοίξει μια νέα σελίδα επιβεβαίωσης για τον πελάτη. Η επιβεβαίωση της παραγγελίας αποστέλλεται στο email που παρέχεται, μαζί με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις. Αντίγραφο της επιβεβαίωσης της παραγγελίας αποστέλλεται επίσης στην εσωτερική διεύθυνση email της εταιρείας και χρησιμεύει ως απόδειξη αγοράς.
Εάν ο προμηθευτής προσφέρει πρόσθετη έκπτωση για το προϊόν ή την υπηρεσία που παραγγέλθηκε ή εάν ο προμηθευτής προσφέρει τη δυνατότητα αγοράς άλλων προϊόντων με ειδικές εκπτώσεις παράλληλα με το προϊόν, υπενθυμίζεται στους πελάτες η πρόσθετη έκπτωση κατά την αγορά μετά την υποβολή της παραγγελίας. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η παραγγελία βρίσκεται προσωρινά σε αναμονή και ο Πελάτης μπορεί να ολοκληρώσει την παραγγελία προσθέτοντας επιπλέον προϊόντα ή υπηρεσίες. Εάν ο Πελάτης δεν προσθέσει νέα προϊόντα ή υπηρεσίες στην παραγγελία, θα τοποθετηθεί μόνο η αρχική παραγγελία.
Η διαδικασία αγοράς μέσω της σελίδας προορισμού δεν θίγει σε καμία περίπτωση το δικαίωμα του καταναλωτή αγοραστή να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση σύμφωνα με τις διατάξεις των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων.
Η σύμβαση πώλησης μεταξύ του Παρόχου και του Αγοραστή για την αγορά προϊόντων ή υπηρεσιών στον Ιστότοπο συνάπτεται όταν ο Αγοραστής λάβει ένα email από τον Πάροχο που επιβεβαιώνει την τοποθέτηση της παραγγελίας. Η σύμβαση πώλησης για την αγορά προϊόντων στην Ιστοσελίδα μπορεί να συναφθεί στην ελληνική γλώσσα.
Η έγκυρη σύναψη της σύμβασης υπόκειται στην προϋπόθεση ότι ο Αγοραστής είναι άνω των 15 ετών και έχει τη δικαιοπρακτική ικανότητα.
Με την επιφύλαξη των διατάξεων της προηγούμενης παραγράφου, στην περίπτωση που ο Αγοραστής επιλέξει την αντικαταβολή ή την πληρωμή με λογαριασμό, η σύμβαση πώλησης μεταξύ του Πωλητή και του Αγοραστή θα συναφθεί όταν ο Αγοραστής πληρώσει για τα προϊόντα που παραδόθηκαν στην υπηρεσία παράδοσης ή όταν ο Πωλητής λαμβάνει την πλήρη πληρωμή του Αγοραστή στον λογαριασμό συναλλαγών του.
Ο Πάροχος δεν αποθηκεύει το κείμενο της σύμβασης πώλησης που έχει συναφθεί μεταξύ του Παρόχου και του Αγοραστή και το κείμενο δεν θα είναι προσβάσιμο στον Αγοραστή.
Κατά παρέκκλιση της παραγράφου 1, ο Πάροχος μπορεί, με γραπτή ειδοποίηση προς τον Αγοραστή που αποστέλλεται το αργότερο 7 ημέρες μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας, να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση όταν:
Στις περιπτώσεις της προηγούμενης παραγράφου, κάθε μέρος θα επιστρέψει αμέσως στο άλλο αυτό που έλαβε από το άλλο μέρος. Στην περίπτωση αυτή, ο Αγοραστής δεν δικαιούται καμία αποζημίωση ή ζημιά εκτός από την επιστροφή του τιμήματος αγοράς ή της τελικής τιμής και την επιστροφή τυχόν εξόδων που προέκυψαν κατά την αποστολή του προϊόντος στον Προμηθευτή.
Όταν ο Αγοραστής επιλέξει ως τρόπο πληρωμής ένα έμβασμα στον λογαριασμό συναλλαγών του Προμηθευτή (πληρωμή για λογαριασμό προτιμολογίου), η μεταφορά πρέπει να γίνει το αργότερο εντός 3 ημερών από την παραλαβή του προτιμολογίου, την ημέρα κατά την οποία το έμβασμα θεωρείται ότι έχει πραγματοποιηθεί, δηλαδή την ημέρα κατά την οποία ελήφθη η μεταφορά από τον Προμηθευτή στον λογαριασμό συναλλαγής του. Εάν ο Προμηθευτής δεν λάβει το έμβασμα του Πελάτη εντός 3 ημερών από την αποστολή του τιμολογίου, αλλά σε μεταγενέστερη ημερομηνία, ο Προμηθευτής μπορεί, κατά την κρίση του, να εκπληρώσει τη σύμβαση και να στείλει τα παραγγελθέντα προϊόντα ή να εκτελέσει ή να διευκολύνει την υπηρεσία που αγοράστηκε στον Πελάτη , ή να επιστρέψει οποιοδήποτε ποσό έλαβε στον Πελάτη, οπότε ο Προμηθευτής θα θεωρείται ότι έχει υπαναχωρήσει από τη σύμβαση και δεν θα έχει περαιτέρω υποχρεώσεις έναντι του Πελάτη.
Ο Iστότοπος παρέχει τρόπους πληρωμής για την αγορά προϊόντων ή υπηρεσιών:
Ο Πάροχος δεν αποδέχεται καμία εγγύηση και δεν ευθύνεται για τυχόν έξοδα (π.χ. χρεώσεις, κ.λπ.) που προκύπτουν από τον Αγοραστή ως αποτέλεσμα της επιλογής του Αγοραστή μιας συγκεκριμένης μεθόδου πληρωμής, όταν αυτά τα έξοδα χρεώνονται στον Αγοραστή από τρίτα πρόσωπα.
Ο Πάροχος θα παραδώσει τα Αγορασμένα Προϊόντα ή θα εκτελέσει ή θα παρέχει τις Αγορασμένες Υπηρεσίες εντός του χρονικού ορίου που καθορίζεται στον Ιστότοπο ή στις επικοινωνίες του Παρόχου μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας. Οι προθεσμίες που αναφέρονται είναι ενδεικτικές και ισχύουν για παράδοση σε διευθύνσεις στην Ελλάδα, εκτός αν ρητά αναφέρεται διαφορετικά. Για λόγους πέραν του ελέγχου του Προμηθευτή (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, πολέμου, τρομοκρατικών ενεργειών, ταραχών, διαδηλώσεων, απεργιών, επιδημιών, διακοπής δρομολογίων μεταφοράς, φυσικών καταστροφών κ.λπ.), ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης μπορεί να παραταθεί, χωρίς ο Προμηθευτής να ευθύνεται για τυχόν ζημίες που προκλήθηκαν στον Αγοραστή ή σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος ως αποτέλεσμα αυτών.
Εάν ο Αγοραστής επιλέξει παράδοση κατά προτεραιότητα, ο Προμηθευτής θα τοποθετήσει τα αγορασμένα προϊόντα στην κορυφή της λίστας των ειδών που θα αποσταλούν ή θα παραδοθούν στην υπηρεσία παράδοσης. Παρά τα παραπάνω, ο Προμηθευτής δεν μπορεί να εγγυηθεί και δεν ευθύνεται για την παραλαβή τέτοιων Αγορασμένων Προϊόντων από τον Αγοραστή πιο γρήγορα από ό,τι εάν ο Αγοραστής δεν είχε επιλέξει την Προτεραιότητα Παράδοση, καθώς ο Προμηθευτής δεν έχει καμία επιρροή στον πραγματικό χρόνο παράδοσης της υπηρεσίας παράδοσης.
Ο Αγοραστής θα ενημερωθεί για την αποστολή των Αγορασθέντων Προϊόντων και για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης μέσω email ή/και άλλου μέσου επικοινωνίας.
Ο Αγοραστής θα παραδώσει τα Αγορασμένα Προϊόντα στο σπίτι του Αγοραστή, εάν υπάρχει, διαφορετικά στην μπροστινή πόρτα της διεύθυνσης παράδοσης του Αγοραστή.
Εάν, στην περίπτωση παράδοσης με υπηρεσία παράδοσης, ο Αγοραστής δεν παραλάβει τα Αγορασμένα Προϊόντα εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης ή εντός οποιουδήποτε άλλου χρονικού ορίου που έχει οριστεί για την παραλαβή των Προϊόντων σύμφωνα με τους κανόνες της υπηρεσίας παράδοσης , και τα Προϊόντα επιστρέφονται στον Προμηθευτή κατά τη λήξη του εν λόγω χρονικού ορίου, αυτό θα είναι:
Στην περίπτωση που αναφέρεται στην πρώτη περίπτωση της προηγούμενης παραγράφου, ο Αγοραστής μπορεί, πριν από τη λήξη της περιόδου αποδοχής των 30 ημερών, να ζητήσει εκ νέου αποστολή των Αγορασθέντων Προϊόντων στη διεύθυνσή του και ο Πάροχος υποχρεούται να αποστείλει εκ νέου τα Αγορασμένα Προϊόντα στο ο Αγοραστής, υπό την προϋπόθεση ότι ο Αγοραστής καταβάλλει πρώτα τα έξοδα επαναποστολής κατόπιν αιτήματος του Παρόχου.
Προσφέρουμε ειδικά πακέτα που περιλαμβάνουν τόσο το βιβλίο όσο και το προϊόν. Αυτή η προσφορά είναι μια εναλλακτική στην προσφορά του Dazzbook.com, όπου μπορείτε να αγοράσετε βιβλία με την προώθηση ενός ή περισσότερων δωρεάν προϊόντων. Με την αγορά αυτού του τύπου πακέτου, ο πελάτης έχει την ευκαιρία να αγοράσει σε καλύτερη τιμή από αυτή που θα έπαιρνε διαφορετικά αγοράζοντας τα μεμονωμένα είδη ή τις υπηρεσίες ξεχωριστά. Το βιβλίο αποτελεί αναπόσπαστο μέρος του πακέτου, συμπληρώνει το προϊόν ή τις άλλες υπηρεσίες μας και προσθέτει αξία, επιτρέποντας στον πελάτη να λαμβάνει πολλά αντικείμενα ή υπηρεσίες ταυτόχρονα για μικρότερο συνολικό ποσό.
Ο πελάτης μπορεί επίσης να επιλέξει ένα πακέτο χωρίς να περιλαμβάνεται σε αυτό το βιβλίο, οπότε ο πελάτης ενημερώνεται ότι η τιμή του προϊόντος θα είναι υψηλότερη. Η συμπερίληψη ενός βιβλίου στη συσκευασία δίνει στον πελάτη καλύτερη σχέση ποιότητας-τιμής, καθώς το βιβλίο αντιπροσωπεύει πρόσθετη αξία και, ταυτόχρονα, μειώνει την τελική τιμή του πακέτου.
Με την αγορά ενός πακέτου που περιέχει ένα βιβλίο, ο πελάτης αποδέχεται ότι το βιβλίο και το προϊόν αποτελούν αναπόσπαστο μέρος του πακέτου, γεγονός που οδηγεί σε χαμηλότερη συνολική τιμή. Ο πελάτης αναγνωρίζει ότι το βιβλίο και το προϊόν μπορούν να παραληφθούν μόνο ως μέρος του πακέτου και όχι ξεχωριστά, εκτός εάν ο πελάτης επιλέξει πακέτο χωρίς βιβλίο, κάτι που θα επηρεάσει την τελική τιμή.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε την προσφορά των πακέτων, συμπεριλαμβανομένου του βιβλίου, και να προσαρμόσουμε τις τιμές, και τυχόν αλλαγές θα αναφέρονται με σαφήνεια στον ιστότοπό μας.
Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει το προϊόν χωρίς το πακέτο βιβλίου στη σελίδα του προϊόντος ή αργότερα στη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς κάνοντας κλικ στο «Προϊόν και Πακέτο Βιβλίου» - Προστέθηκε/Προσθήκη.
Ο καταναλωτής-αγοραστής μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης που έχει συναφθεί με τον προμηθευτή εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής ή αποδοχής των προϊόντων που αγοράστηκαν.
Ο καταναλωτής-αγοραστής μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση με οποιονδήποτε από τους ακόλουθους τρόπους:
Ο καταναλωτής θεωρείται ότι έχει υπαναχωρήσει από τη σύμβαση σε εύθετο χρόνο εάν έχει αποστείλει τη δήλωση υπαναχώρησης ή εάν έχει στείλει τα αγαθά που αγόρασε στον Πάροχο εντός 14 ημερών από την παραλαβή ή την αποδοχή των αγορασθέντων προϊόντων, εφόσον τα επιστρεφόμενα προϊόντα παραλαμβάνονται στην πραγματικότητα από τον Πάροχο.
εάν ο καταναλωτής έχει ήδη παραλάβει τα προϊόντα που αγόρασε και υπαναχωρήσει από τη σύμβαση, ο καταναλωτής πρέπει να επιστρέψει τα προϊόντα που έλαβε στον Πάροχο, άθικτα, στην ίδια ποσότητα και με τα ίδια χαρακτηριστικά, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αποστολής της ειδοποίησης υπαναχώρησης , στο ποιο πρόσφατο.
Τα έξοδα επιστροφής των αγορασθέντων προϊόντων (συσκευασία, ταχυδρομικά έξοδα κ.λπ.) επιβαρύνουν τον καταναλωτή.
Εάν ο καταναλωτής-αγοραστής υπαναχωρήσει από τη σύμβαση σε εύθετο χρόνο, ο προμηθευτής πρέπει να επιστρέψει όλες τις πληρωμές που έλαβε το αργότερο 14 ημέρες μετά την παραλαβή της ειδοποίησης υπαναχώρησης, αλλά μόνο εάν λάβει τα επιστρεφόμενα προϊόντα ή απόδειξη από τον καταναλωτή ότι τα προϊόντα έχουν έχει αποσταλεί εντός αυτής της περιόδου. Διαφορετικά, η επιστροφή χρημάτων μπορεί να ανασταλεί από τον προμηθευτή. Εάν τα επιστρεφόμενα προϊόντα δεν παραληφθούν από τον Πάροχο ακόμη και εντός 30 ημερών από την παραλαβή της δήλωσης υπαναχώρησης του αγοραστή, ο καταναλωτής-αγοραστής θεωρείται ότι δεν έχει υπαναχωρήσει από τη σύμβαση και ο Πάροχος απαλλάσσεται από τις υποχρεώσεις του.
Ο καταναλωτής-αγοραστής δεν δικαιούται επιστροφή χρημάτων των ταχυδρομικών τελών που κατέβαλε κατά την πραγματοποίηση της αγοράς στον Ιστότοπο, εάν επέλεξε διαφορετικό τύπο αποστολής από την πιο οικονομική αποστολή που προσφέρει ο Πάροχος κατά την τοποθέτηση του παραγγελία στον Ιστότοπο.
Η επιστροφή της πληρωμής που έλαβε θα πραγματοποιείται από τον Πάροχο χρησιμοποιώντας τα μέσα πληρωμής που χρησιμοποιεί ο καταναλωτής-αγοραστής κατά την αγορά των προϊόντων, εκτός εάν ο καταναλωτής-αγοραστής ζητήσει ρητά τη χρήση άλλου μέσου πληρωμής και εκτός εάν ο καταναλωτής-αγοραστής δεν επιβαρυνθεί με πρόσθετο κόστος ως αποτέλεσμα.
Σε περίπτωση αντικαταβολής των αγορασθέντων προϊόντων, ο καταναλωτής-αγοραστής πρέπει να παράσχει στον προμηθευτή τα στοιχεία του λογαριασμού συναλλαγής του, διαφορετικά ο προμηθευτής δεν υποχρεούται να επιστρέψει τα χρήματα. Εάν ο καταναλωτής-αγοραστής δεν παράσχει τα στοιχεία του λογαριασμού συναλλαγής του/της εντός 30 ημερών από την αίτηση του Παρόχου, ο Πάροχος απαλλάσσεται από την υποχρέωσή του να αποζημιώσει.
Σε κάθε περίπτωση, ο Αγοραστής δεν δικαιούται επιστροφή χρημάτων.
Ο Αγοραστής θα είναι υπεύθυνος έναντι του Καταναλωτή για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των επιστρεφόμενων προϊόντων, εάν η μείωση της αξίας είναι αποτέλεσμα χειρισμού που δεν είναι αυστηρά απαραίτητος για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των προϊόντων που αγοράστηκαν. Το ποσό που αντιστοιχεί στη μείωση της αξίας μπορεί να συμψηφιστεί εν όλω ή εν μέρει με την υποχρέωση του προμηθευτή να επιστρέψει τις πληρωμές που έγιναν με βάση την υπαναχώρηση του αγοραστή από τη σύμβαση και, κατά συνέπεια, ο αγοραστής μπορεί να επιστρέψει στον καταναλωτή το μειωμένο ποσό ή καθόλου αποζημίωση.
Όταν τα προϊόντα που αγοράστηκαν έχουν εξατομικευτεί, δηλαδή έχουν κατασκευαστεί σύμφωνα με τις ακριβείς οδηγίες του καταναλωτή-αγοραστή και κατά συνέπεια προσαρμοσμένα στις προσωπικές του ανάγκες ή προτιμήσεις, ο καταναλωτής-αγοραστής δεν έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση.
Ο καταναλωτής-αγοραστής δεν έχει επίσης το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση:
Ο Πάροχος δεν φέρει καμία ευθύνη για την απόδοση ή τη διαθεσιμότητα της Ιστοσελίδας ή οποιωνδήποτε από τις δυνατότητες της και δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ζημιές που υπέστη ο Χρήστης ως αποτέλεσμα του ότι ο Ιστότοπος ή οποιοδήποτε μέρος του δεν είναι διαθέσιμο ή δεν λειτουργεί ή δεν λειτουργεί σωστά .
Ο Πάροχος δεν εγγυάται και δεν ευθύνεται για την ακρίβεια, την επικαιρότητα, την πληρότητα και την ορθότητα των δεδομένων και των πληροφοριών που παρέχονται στον Ιστότοπο και δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκληθεί στον Χρήστη ως αποτέλεσμα της εμπιστοσύνης στο περιεχόμενο που δημοσιεύεται.
Ο Πάροχος δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκληθεί στο υλικό, το λογισμικό ή άλλο εξοπλισμό του Χρήστη ως αποτέλεσμα της χρήσης του Ιστότοπου. Είναι ευθύνη του χρήστη να διασφαλίσει ότι ο εξοπλισμός που χρησιμοποιείται για την πρόσβαση στον Ιστότοπο προστατεύεται σωστά.
Οι διατάξεις των ανωτέρω παραγράφων δεν θίγουν τα δικαιώματα των αγοραστών βάσει της νομοθεσίας περί υλικών ελαττωμάτων και τις εγγυήσεις για τα προϊόντα που αγοράζονται.
Όλο το περιεχόμενο του Ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων λογότυπων, φωτογραφιών, βίντεο, περιγραφών προϊόντων και υπηρεσιών, αξιολογήσεις προϊόντων (κριτικών), καταχωρήσεις ιστολογίου, διάταξη γραφικών στοιχείων, συνολική γραφική σχεδίαση, κουμπιά και τον πηγαίο κώδικα των εφαρμογών που εκτελούν τον Ιστότοπο , είναι έργα πνευματικών δικαιωμάτων και ως εκ τούτου προστατεύονται από το νόμο, συμπεριλαμβανομένης της προστασίας της βάσης δεδομένων. Κάτοχος όλου του υλικού και άλλων πνευματικών δικαιωμάτων στο περιεχόμενο που δημοσιεύεται στον Ιστότοπο και στον πηγαίο κώδικα των εφαρμογών που εκτελούν τον Ιστότοπο είναι ο Πάροχος ή/και το πρόσωπο που αναφέρεται ρητά ως τέτοιο για κάθε στοιχείο περιεχομένου.
Οποιαδήποτε χρήση οποιουδήποτε περιεχομένου που δημοσιεύεται στον Ιστότοπο για οποιονδήποτε άλλο σκοπό εκτός από την προσωπική προβολή και ενημέρωση του Χρήστη και για τη χρήση του Ιστότοπου σύμφωνα με τον σκοπό του απαγορεύεται χωρίς τη ρητή προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση του Παρόχου. Η παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων μπορεί να συνιστά ποινικό αδίκημα, πλημμέλημα και μπορεί να οδηγήσει σε υλική ευθύνη του παραβάτη. Η απαγόρευση αυτής της παραγράφου ισχύει επίσης για την αναπαραγωγή ή οποιαδήποτε άλλη χρήση δεδομένων που περιέχονται σε βάσεις δεδομένων ή τμήματα αυτών, ακόμη και αν τα δεδομένα δεν αποτελούν από μόνα τους έργο πνευματικής ιδιοκτησίας (π.χ. τιμές προϊόντων κ.λπ.).
Η ονομασία και το λογότυπο αποτελούν διακριτικό σήμα / σήμα κατατεθέν επί του οποίου ο Πάροχος έχει αποκλειστικά δικαιώματα. Οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση απαγορεύεται και μπορεί να επιφέρει υλική και ποινική ευθύνη για τον παραβάτη.
Το ProvidioClub λειτουργεί ως club πιστότητας στο πλαίσιο της Providio.
Κάθε νομικά ικανό πρόσωπο που πραγματοποιεί παραγγελία στο ηλεκτρονικό κατάστημα Providio γίνεται αυτόματα μέλος του ProvidioClub. Η σύμβαση μέλους του ProvidioClub συνάπτεται αυτόματα με την τοποθέτηση μιας παραγγελίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα και συνάπτεται για αόριστο χρονικό διάστημα, με δικαίωμα καταγγελίας ανά πάσα στιγμή και χωρίς υποχρέωση. Με την τοποθέτηση μιας παραγγελίας, το μέλος αποδέχεται ρητά τους παρόντες κανόνες του Club και τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις του ηλεκτρονικού καταστήματος, τους οποίους και επιβεβαιώνει ρητά κάνοντας κλικ στην παραγγελία. Άτομα κάτω των 18 ετών μπορούν να γίνουν μέλη μόνο με τη συγκατάθεση ή την άδεια νόμιμου εκπροσώπου. Εάν οι γονείς/νόμιμοι εκπρόσωποι εγγράψουν τα ανήλικα παιδιά/προστάτες τους στο ProvidioClub, είναι αλληλέγγυα και εξ ολοκλήρου υπεύθυνοι για τις υποχρεώσεις του μέλους (του παιδιού/προστάτη τους).
Με την είσοδό του στο ProvidioClub, το μέλος αποδέχεται την υποχρέωση μέλους να πραγματοποιεί μια παραγγελία για τα προϊόντα που διατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Providio κάθε ημερολογιακό έτος (δηλαδή μία φορά κάθε 365 ημέρες), οποιασδήποτε αξίας, μετά την πρώτη αγορά, με την οποία εντάχθηκε αυτόματα στο ProvidioClub. Εάν το μέλος δεν προβεί σε νέα παραγγελία εντός του καθορισμένου χρονικού διαστήματος, μετά από ένα ημερολογιακό έτος ή 365 ή περισσότερες ημέρες, η Providio θα του αποστείλει ένα πακέτο μέγιστης αξίας 35 ευρώ, το οποίο το μέλος υποχρεούται να πληρώσει ή να αγοράσει. Ένα τέτοιο πακέτο θα περιέχει ένα ή περισσότερα προϊόντα από το ίδιο τμήμα ή τμήματα προϊόντων, στα οποία περιλαμβάνονται και προϊόντα από προηγούμενες παραγγελίες με τις οποίες το μέλος εντάχθηκε στο ProvidioClub. Τα μέλη του club δικαιούνται αποκλειστικές τιμές που περιλαμβάνουν σημαντικές εκπτώσεις σε σύγκριση με τις δημοσιευμένες τιμές των προϊόντων στο διαδίκτυο. Το μέλος καταβάλλει την τιμή αγοράς κατά την παραλαβή στην υπηρεσία παράδοσης. Η Providio καλύπτει τα έξοδα παράδοσης ενός τέτοιου πακέτου.
Ένα νέο μέλος με νομική ικανότητα ή ο νόμιμος εκπρόσωπος ενός μέλους με νομική ικανότητα μπορεί να αποχωρήσει από τη Συμφωνία Μέλους του ProvidioClub ανά πάσα στιγμή μετά την εγγραφή του. Το μέλος ή ο νόμιμος εκπρόσωπός του μπορεί να αποστείλει μια σαφή γραπτή δήλωση καταγγελίας της συμφωνίας (που περιέχει τουλάχιστον το όνομα, τη διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας (αριθμός τηλεφώνου ή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) του μέλους ή του νόμιμου εκπροσώπου του) στις καθορισμένες επαφές. Για τον σκοπό αυτό, το μέλος μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει το γραπτό έντυπο, το οποίο είναι διαθέσιμο εδώ, εάν το επιθυμεί. Η άρνηση μιας αποστολής της υπηρεσίας παράδοσης που αποστέλλεται από τη Providio στο πλαίσιο των υποχρεώσεων του μέλους δεν θεωρείται παραίτηση από τη Σύμβαση Μέλους του ProvidioClub.
Σε περίπτωση οποιασδήποτε αλλαγής των προσωπικών δεδομένων που έχουν καταχωρηθεί στη Συμφωνία Μέλους μετά τη σύναψη της συμφωνίας, το μέλος ή ο νόμιμος εκπρόσωπός του αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώσει τη Providio εντός 8 ημερών από την αλλαγή. Εάν το μέλος ή ο νόμιμος εκπρόσωπός του δεν εκπληρώσει την υποχρέωσή του να ενημερώσει τη Providio για όλες τις αλλαγές που ενδέχεται να επηρεάσουν τη συμβατική σχέση μεταξύ των μερών, το μέλος είναι υπεύθυνο για όλες τις ζημίες που θα προκύψουν για τη Providio ως αποτέλεσμα.
Το μέλος μπορεί να κάνει χρήση όλων των πλεονεκτημάτων του loyalty club αμέσως μετά τη σύναψη της Σύμβασης Μέλους και έχει το δικαίωμα να ενημερώνεται για όλα τα πλεονεκτήματα και τις προσφορές του club μέσω των προσωπικών στοιχείων επικοινωνίας που παρέχει στη Providio (ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου για κλήσεις και SMS, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Με την εγγραφή του στη λέσχη πιστότητας, το μέλος συμφωνεί ρητά να ενημερώνεται για όλα τα οφέλη, τις υπενθυμίσεις και τις προσφορές της λέσχης στις διευθύνσεις επικοινωνίας που έχει παράσχει στη Providio (ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου για κλήσεις και SMS, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) με σκοπό την εκπλήρωση της παρούσας συμφωνίας (τακτική εκπλήρωση των υποχρεώσεων του άρθρου). Εάν το μέλος επιθυμεί να ενημερώνεται για άλλες προσφορές της Providio, πρέπει να συμφωνήσει ρητά με αυτό.
Οι παραγγελίες που τοποθετούνται από το Μέλος στο πλαίσιο των υποχρεώσεων μέλους ή αποστέλλονται από τη Providio στο Μέλος στο πλαίσιο των υποχρεώσεων μέλους υπόκεινται στους ισχύοντες κανόνες της ΕΕ για την απόσυρση της προστασίας των καταναλωτών που είναι διαθέσιμοι εδώ. Σε αυτόν τον σύνδεσμο, τα μέλη του ProvidioClub και άλλοι πελάτες μπορούν επίσης να βρουν όλες τις πληροφορίες σχετικά με την επίλυση παραπόνων και έναν σύνδεσμο για τη φόρμα υποβολής παραπόνων.
Οι παρόντες Κανόνες του Club, όπως τροποποιούνται κατά καιρούς, αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της σύμβασης μεταξύ του Μέλους και της Providio. Η Providio μπορεί να αλλάξει τους παρόντες Κανόνες του Club σύμφωνα με τις επιχειρηματικές πολιτικές και τις πολιτικές μάρκετινγκ και την ισχύουσα νομοθεσία. Η Providio θα δημοσιεύει τους αναθεωρημένους Κανόνες του Club στον ιστότοπό της. Εάν η Providio δεν λάβει γραπτή αίτηση για καταγγελία της ιδιότητας μέλους εντός 30 ημερών από τη δημοσίευση των αναθεωρημένων Κανόνων του Club, το μέλος θα θεωρείται ότι έχει αποδεχθεί τις αλλαγές και οι αναθεωρημένοι Κανόνες του Club θα τεθούν σε ισχύ μεταξύ των μερών από την ημερομηνία εφαρμογής των αλλαγών.
PROVIDIO d.o.o.
Kajakaška cesta 040 B
gr@suportu.com
Αξιότιμε/Αξιότιμη,
Με την παρούσα σας ενημερώνω ότι αποχωρώ από τη σύμβαση μέλους του ProvidioClub.
Τόπος, Ημερομηνία
Όνομα Επώνυμο
Νόμιμος εκπρόσωπος: Όνομα Επώνυμο
(συμπληρώνεται μόνο εάν το μέλος έχει νόμιμο εκπρόσωπο κατά τη στιγμή της υπαναχώρησης από τη σύμβαση)
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του μέλους του club
Συμπληρώστε τα πεδία που επισημαίνονται με κίτρινο χρώμα στα στοιχεία σας. Υπογράψτε το συμπληρωμένο έντυπο ηλεκτρονικά ή χειρόγραφα. Σαρώστε το χειρόγραφο έγγραφο ευανάγνωστα. Στείλτε ένα ηλεκτρονικά υπογεγραμμένο ή σαρωμένο αντίγραφο του εντύπου μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση gr@suportu.com.
Η σχέση μεταξύ του Παρόχου και των Χρηστών ή Πελατών διέπεται από το δίκαιο της Δημοκρατίας της Σλοβενίας, χωρίς εφαρμογή των κανόνων του ιδιωτικού διεθνούς δικαίου και της διαδικασίας. Σε περίπτωση διαφοράς μεταξύ των μερών, αρμόδιο είναι το κατά τόπον αρμόδιο δικαστήριο στον τόπο όπου έχει την έδρα του ο Πάροχος.
Κατά παρέκκλιση της προηγούμενης παραγράφου, στις περιπτώσεις που ο καταναλωτής αγοραστής ενεργεί ως ενάγων, αρμόδιο είναι και το δικαστήριο στο έδαφος του οποίου ο καταναλωτής αγοραστής έχει τη μόνιμη ή προσωρινή διαμονή του.
Ο Πάροχος δεν αναγνωρίζει κανέναν πάροχο εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών ως αρμόδιο για την επίλυση καταναλωτικών διαφορών που ο Καταναλωτής-Αγοραστής μπορεί να φέρει σύμφωνα με τη νομοθεσία για την εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών. Η ηλεκτρονική πλατφόρμα επίλυσης διαφορών είναι προσβάσιμη στους καταναλωτές-αγοραστές μέσω του παρακάτω συνδέσμου.
Αυτοί οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν από 1/1/2021.
(Συμπληρώστε αυτήν τη φόρμα και στείλτε την πίσω μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση)
Σας ενημερώνω ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση για τα ακόλουθα στοιχεία:
Αριθμός τιμολογίου για τα είδη που παραλήφθηκαν:
Ημερομηνία τιμολογίου για προϊόντα που παραλήφθηκαν:
Ονοματεπώνυμο:
Διεύθυνση:
Αριθμός τιμολογίου:
Αριθμός παραγγελίας:
Η επιστροφή του τιμήματος αγοράς θα γίνει με τραπεζικό έμβασμα στον αριθμό τραπεζικού λογαριασμού που παρέχεται:
Ημερομηνία και υπογραφή του αγοραστή:
Παραλήπτης:
Η εταιρεία είναι ο διαχειριστής του καταστήματος και ο πωλητής:
PROVIDIO d.o.o.
Kajakaška cesta 040 B
1211 Ljubljana, Slovenia
Αριθμός Μητρώου Εταιρείας: 8295298000
ΑΦΜ: SI56533438, SI39975495
Η εταιρεία είναι εγγεγραμμένη στο ΦΠΑ.
TRR/IBAN: SI56 2900 0005 3707 302
SWIFT/BIC: BACXSI22XXX, UNICREDIT BANKA SLOVENIJA D.D.
Επικοινωνία 
Χρειάζεστε βοήθεια με την αγορά σας;
WhatsApp
Για παραγγελία καλέστε: 211 234 7058
Στείλτε ένα email στο: gr@suportu.comυπηρεσίες υποστήριξης
